Politique de confidentialité

1. Introduction

Body Graph Studio (exploité par Nicolas Teysseyre) s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous traitons, dans quel but et selon quels principes, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nicolas Teysseyre, SIRET : 888 766 797 00011.
Email : crssoweb@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter notamment :

  • Données de compte: Nom ou pseudo, adresse email, mot de passe sous forme chiffrée (hash), préférences de langue.
  • Données d'utilisation: Données liées aux bodygraphs générés, aux fiches clients, aux exports, aux paramètres du script d'intégration et au tableau de bord.
  • Données de paiement: Les données de carte et la facturation sont traitées par Paddle. Nous ne stockons pas vos numéros de carte complets.
  • Données techniques: Journaux techniques, adresse IP, type de navigateur et d'appareil, dans une logique de sécurité et d'amélioration du service.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons ces données pour :

  • Fournir le service Body Graph Studio (calcul des graphes, compte praticien)
  • Gérer les abonnements et les paiements via Paddle
  • Assurer le support et les communications liées au service
  • Améliorer la sécurité et la fiabilité de la plateforme

5. Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel à des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

  • Paddle: Paddle — traitement des paiements et des abonnements en tant que Merchant of Record.
  • Vercel: Vercel — hébergement et infrastructure de l'application.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de vie du compte actif. Après suppression du compte ou résiliation, les données personnelles et les contenus associés peuvent être effacés définitivement dans un délai maximal de 48 heures, sauf obligation légale contraire ou besoin de preuve limitée dans le temps.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d'accès: Obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification: Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données sous réserve des bases légales de conservation.
  • Droit à la portabilité: Recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat.
  • Droit d'opposition: Vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, dans les limites prévues par la loi.

Pour exercer vos droits :
Email : crssoweb@gmail.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et mécanismes similaires nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Les cookies non essentiels, le cas échéant, sont mis en œuvre conformément à votre consentement lorsque la loi l'exige.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS, hébergement sécurisé, bonnes pratiques d'accès). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de mise à jour peut être précisée sur cette page. Les changements substantiels peuvent faire l'objet d'une notification par email ou via le service.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : crssoweb@gmail.com

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